Как управляющей компании автоматизировать парковку на примере кейса ЖК «Бажовский»
Парковка не самое сложное, чем приходится заниматься УК в многоквартирном доме. Но её важную роль в комфорте жителей нельзя отрицать. Именно здесь чаще всего возникают конфликты, нарушаются правила, возникают сложности с контролем доступа и жалобы поступают в управляющую компанию,.
При этом большинство проблем связано не с количеством парковочных мест, а с отсутствием удобных инструментов управления.
На апрельской Ярмарке УК в Санкт-Петербурге в рамках «Битвы цифровых решений» Михаил Федюшин, директор по развитию сервиса Placesharing, рассказал, как автоматизация позволяет взять парковочное пространство под контроль, сократить количество обращений жителей и сделать управление парковкой практически автономным.
Презентация: СКАЧАТЬ
В статье расскажем:
- Почему парковка становится проблемой для управляющей компании
- Автоматизация вместо ручного управления
- Какие задачи решает парковочная система
- Как работает Placesharing
- В чем удобство для жителей
- Как проходит внедрение системы
- Кейс: автоматизация парковки в ЖК «Бажовский»
Почему парковка становится проблемой для управляющей компании
Даже если придомовая территория оборудована шлагбаумом, это далеко не всегда решает основные задачи.
На практике управляющие компании регулярно сталкиваются с типичными проблемами:
- парковочные места занимают автомобили, не принадлежащие жителям дома;
- возникают конфликты между собственниками из-за нехватки свободных мест;
- осложняется работа и доступ на территорию коммунальной техники и спецслужб;
- персоналу УК приходится вручную контролировать доступ на территорию;
- появляются сложности с учетом оплаты при организации платной парковки.
Во многих случаях управление парковкой строится на участии охраны, телефонных звонках, бумажных списках автомобилей и(или) ручном открытии шлагбаума. Такой подход повышает операционную нагрузку на сотрудников, увеличивает количество ошибок и не масштабируется.
Автоматизация вместо ручного управления
Современные цифровые решения позволяют полностью изменить подход к организации парковочного пространства.
Placesharing — это сервис комплексного управления придомовой парковкой, который автоматизирует большинство ежедневных процессов и существенно снижает участие сотрудников управляющей компании.
После первоначальной настройки система самостоятельно работает по заданным правилам, контролируя доступ автомобилей и ведя учет всех событий.
Это позволяет не только повысить комфорт жителей, но и значительно снизить нагрузку на персонал УК.
Какие задачи решает парковочная система
Автоматизированная парковка позволяет управляющей компании получить полный контроль над использованием придомовой территории.
Сервис обеспечивает:
- автоматическое управление доступом на парковку;
- контроль количества свободных парковочных мест;
- учет всех въездов и выездов автомобилей;
- возможность быстро связаться с владельцем автомобиля при необходимости;
- гибкую настройку правил доступа для различных категорий пользователей;
- автоматизацию платной парковки без ручного учета и ведения списков должников;
- формирование финансовой отчетности.
Если парковка используется на коммерческой основе, поступающие платежи могут полностью компенсировать стоимость программного обеспечения, а оставшиеся средства направляться на содержание дома или развитие инфраструктуры.
Как работает Placesharing
Внедрение системы не требует сложной перестройки существующей инфраструктуры.
Как правило, процесс состоит из нескольких этапов:
- Шлагбаум(ы) или ворота подключаются к системе Placesharing.
- Управляющая компания определяет правила использования парковки.
- Система начинает работать автоматически в соответствии с заданными настройками.
Все управление осуществляется через личный кабинет администратора, в котором сотрудники управляющей компании могут контролировать работу парковки, изменять настройки доступа, просматривать историю событий, управлять пользователями и получать необходимую отчетность.
Удобство для жителей
Автоматизация делает использование парковки удобнее не только для управляющей компании, но и для самих жителей.
Через мобильное приложение собственники могут:
- бронировать и оплачивать парковочные места онлайн;
- самостоятельно продлевать текущую бронь;
- видеть реальное количество свободных мест на парковке.
Если парковка полностью заполнена, система не позволит новым автомобилям попасть на территорию. Это помогает избежать ситуаций, когда машины блокируют проезды или занимают места без разрешения, а также существенно снижает количество конфликтов между жителями.
Как проходит внедрение системы
Процесс запуска автоматизированной парковки включает несколько этапов. Специалисты Placesharing:
- анализируют существующую парковочную инфраструктуру;
- при необходимости разрабатывают проект организации парковочного пространства;
- устанавливают новое оборудование или интегрируют систему с уже существующими шлагбаумами;
- подключают программное обеспечение;
- обучают сотрудников управляющей компании;
- обеспечивают техническую поддержку после запуска.
Компания работает по всей территории России, поэтому внедрение возможно независимо от региона.
Кейс: автоматизация парковки в ЖК «Бажовский»
Одним из реализованных проектов стала автоматизация парковки жилого комплекса «Бажовский», г.Екатеринбург.
Перед специалистами стояла задача создать удобную систему управления парковкой, которая минимизировала бы участие сотрудников управляющей компании и сделала использование парковочного пространства максимально комфортным для жителей.
В рамках проекта были выполнены:
- монтаж и подключение шлагбаума к системе Placesharing;
- установка системы видеонаблюдения;
- разработка и размещение информационных материалов;
- выдача постоянных пропусков собственникам.
После запуска системы удалось добиться сразу нескольких результатов
Управляющая компания получила полностью контролируемую парковку с прозрачными правилами доступа. Существенно сократилось количество обращений жителей по вопросам въезда и парковочных мест, снизилась нагрузка на персонал, а также появилась возможность получать дополнительный доход от эксплуатации парковки.
При этом жильцы получили понятный механизм пользования парковкой и уверенность, что свободные места не будут заняты посторонними автомобилями.
Коммерческие клиенты получили возможность легально и удобно размещать автомобили на парковке в периоды отсутствия жителей. В результате количество свободных, но неиспользуемых мест существенно сократилось, а парковочное пространство стало приносить дополнительный доход, сохраняя при этом приоритет для резидентов.
Вывод
Автоматизация придомовой парковки не заканчивается на простой установке шлагбаума. Это создание единой цифровой системы, которая позволяет управляющей компании контролировать использование территории, снизить операционные затраты, сократить количество конфликтов с жителями и повысить эффективность управления домом.
Современные решения позволяют отказаться от ручного контроля, бумажных списков и постоянного участия сотрудников в ежедневной работе парковки. Вместо этого управляющая компания получает прозрачный инструмент управления, а жители — удобный и понятный сервис.
Если вы хотите подробнее ознакомиться с возможностями Placesharing, рекомендуем посмотреть и скачать презентацию спикера.
Презентация: СКАЧАТЬ